냉동제품 단순변심에 의한 반품 및 교환

썬더버드는 고객님들께 최상의 제품으로 찾아뵙기 위해 엄격한 품질관리를 운영 중에 있습니다.

냉동 제품의 경우 수령시 제품이 해동되며, 반품 및 교환시 냉동보관이 어려워 상품 가치 파손되어 단순 변심에 의한 반품•교환이 불가합니다.

실온제품 단순변심에 의한 반품 및 교환

썬더버드는 고객님들께 최상의 제품으로 찾아뵙기 위해 엄격한 품질관리를 운영 중에 있습니다.

실온 제품의 경우 단순 변심에 의한 반품•교환 원하실 경우 1:1문의 또는 카카오채널 @썬더버드 스토어 를 통해 사전 접수 후 제품 수거 및 이후 절차가 진행됩니다.

* 상품은 당시 구매한 가격으로 반품 및 교환이 이루어지며, 반품시 수거 배송비 3,000원 / 교환시 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다. (도서산간지역 추가배송비 3,000원)

* 반품 및 교환하시는 제품은 미개봉한 상태여야 하며, 파손 또는 개봉 및 조리 흔적이 있을 경우 처리가 거부될 수 있습니다.

* 반드시 사전접수 후 상품 후처리가 가능하며, 접수 없이 상품 반송시 처리가 거부될 수 있습니다.